O Grupo Vidy estabelece, documenta, implementa e mantém um sistema de gestão da qualidade, com o objetivo de melhorar continuamente sua eficácia por toda a empresa.

O Grupo Vidy estabelece, documenta, implementa e mantém um sistema de gestão da qualidade, com o objetivo de melhorar continuamente sua eficácia por toda a empresa.

A Gestão da Qualidade passo a passo:

a) Determinar os processos necessários ao SGQ e sua aplicação por toda a empresa;
b) Determinar a sequência e inter-relação desses processos;
c) Determinar critérios e métodos necessários para assegurar que a operação e o controle desses processos sejam eficazes;
d) Assegurar a disponibilidade de recursos e informações necessárias para apoiar a operação e o monitoramento desses processos;
e) Monitorar e medir quando aplicável e analisar esses processos;
f) Implementar ações necessárias para atingir os resultados planejados e a melhoria contínua desses processos.

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Parcerias
Sistema de Gestão da Qualidade
Catálogos
Esses processos são gerenciados pelo Grupo Vidy de acordo com os requisitos da ISO 9001.

O Grupo Vidy assegura o controle dos processos terceirizados e o atendimento aos requisitos, por meio da verificação do produto ou a aceitação dos serviços no ato de recebimento destes.